
どのような職種でも、人との関わりは切り離せないもの。「自分の考えをうまく伝えることができない」「相手の意図していることがわからない」先輩・上司・顧客…さまざまな人間関係における摩擦が、仕事の遂行、ひいては自分自身の成長・スキルアップにとって、大きな壁になっているのかも知れない。そんな壁を乗り越え、自分のもつ能力を最大限に引き出す力、それが“対人コミュニケーション認定資格”だ。

世の中には多種多様な資格がある。ただやみくもに取得しても、その力を現場で発揮できるかはその環境や個々のモチベーションによるところも大きい。あなたがもし、日々の生活や仕事での悩みや将来への不安を抱えているのであれば、まずは自分自身を見つめ直し、根本原因を本質的に理解すること。そして、その“気づき”を他者へも応用する技術を学ぶことが、自分の可能性を広げること=成長につながるのだ。

今回紹介する講座では、自己受容と他者理解を可能にする“エニアグラム”を活用し、円滑な人間関係を構築する力(右記コース内容欄を参照)をマスター。プレゼン能力や交渉術など、一人ひとりの現状や伸ばすべきスキルにあわせたカリキュラムを作成し、一対一のトレーニングを実施。どのような職種・環境であっても“求められる”人材へと成長することができる。
「ワーク1」
絵を描く1つのテーマで絵を描き、心理を読み解く。
言葉では理解できなかった他タイプの人のことも絵にははっきりと表れる。
「ワーク2」
ケーススタディ「交渉ごと」「クレーム対応」等、
様々なシーンでの各タイプの行動パターンを話し合う。
他者の行動をリアルに受け止められるように。
【 交渉力 】
内外の関係者(顧客、取引先、上司)に対して、タイプの思考に合せた交渉法を身につけ、“WIN×WIN”の関係を目指す。(☆)営業・営業事務・バイヤーetc.
【 人材育成能力 】
部下や生徒に対して、各タイプの「強み・弱み」や「動機」を掴み、やる気を引き出す力とより良い方向に導くマネージメントが可能に。(☆)経営者・管理職・講師etc.
【 チーム力・リーダーシップ 】
同じ目標に向かうチーム(集団)に対し、一人ひとりのモチベーションを高め、メンバーの持てる力を最大限に発揮させる能力。(☆)経営者・管理職・リーダーetc.
【 会話力・社交術 】
相手に対して自分の意志を明確に伝え、また相手のニーズをキャッチすることで良い関係性を築く。手紙・メールでのコミュニケーションにも活かせる。(☆)ビジネス全般
【 傾聴・質問 】
顧客・消費者・患者に対して気持ちを受容し共感をもって理解する力。相手から話を引き出す質問力も身につく。(☆)
カウンセラー・医療従事者・クレーム受付etc.
【 自己成長 】
自分自身の本質を客観的に理解・受容することで、自分の強み・弱みを的確に把握。就・転職の面接でも、初対面の相手に対して自分の魅力を存分に発揮できる力。